Politique d'avis

Avis sur les produits

Qui a le droit de donner son avis sur un article ?

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Comment recueillons-nous les avis ?

Une fois votre achat effectué sur notre site e-commerce, vous aurez la possibilité de rédiger un avis sur la page du produit en utilisant un formulaire spécifique. Il faudra vous connecter au préalable pour accéder à cette fonctionnalité.

Cet avis est-il traité ?

Afin de prévenir tout abus ou langage inapproprié, tous les avis seront examinés par un membre de notre équipe. Veuillez faire preuve de patience, car il est probable que votre avis soit publié sur le site quelques jours après soumission. Notre équipe vérifie l'achat du produit par le client, mais ne peut attester du test effectif du produit par l'acheteur.

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Un membre de notre équipe réexaminera cet avis et, si nécessaire, prendra contact avec le client. Il est important de souligner qu'aucune rétribution sous forme de produit offert ou autre n'est proposée en échange des avis laissés sur notre boutique

Les avis sont-ils classés ?

Les avis sont présentés selon leur chronologie, du plus récent au plus ancien, sans possibilité pour le client de modifier cet ordre de tri

Comment les produits sont-ils notés ?

Les avis sont évalués selon un système d'étoiles attribuant une note de 1 à 5, accompagnés d'un titre et d'un champ libre pour le commentaire. Le score global du produit représente la moyenne de toutes les évaluations postées pour celui-ci.