Politique d'avis

Avis sur les produits

Qui a le droit de donner son avis sur un article ? 

Chaque personne ayant acheté un produit sur notre site a la possibilité de partager son opinion.

Comment recueillons-nous les avis ?

Une fois votre achat effectué sur notre site e-commerce, vous aurez la possibilité de rédiger un avis sur la page du produit en utilisant un formulaire spécifique. Il faudra vous connecter au préalable pour accéder à cette fonctionnalité.

Cet avis est-il traité ?

Afin de prévenir tout abus ou langage inapproprié, tous les avis seront examinés par un membre de notre équipe. Veuillez faire preuve de patience, car il est probable que votre avis soit publié sur le site quelques jours après soumission. Notre équipe vérifie l'achat du produit par le client, mais ne peut attester du test effectif du produit par l'acheteur.

Nous refusons un avis :

  • Grossier, injuriant ou discriminatoire
  • Ne porte pas sur le bon produit
  • Est un avis sur la boutique et non sur le produit
  • Contient des données privées (téléphone, mail,…)
  • Contient de la publicité

Un avis sera systématiquement affiché, sauf exception. Le client pourra le modifier s'il désire ajuster son opinion sur le produit ou le modérer après une utilisation prolongée du produit.

Tous les clients connectés sur la boutique peuvent :

  • Indiquer s'il trouve un avis utile ou non
  • Signaler un abus suite à cet avis

Un membre de notre équipe réexaminera cet avis et, si nécessaire, prendra contact avec le client. Il est important de souligner qu'aucune rétribution sous forme de produit offert ou autre n'est proposée en échange des avis laissés sur notre boutique

Les avis sont-ils classés ?

Les avis sont présentés selon leur chronologie, du plus récent au plus ancien, sans possibilité pour le client de modifier cet ordre de tri

Comment les produits sont-ils notés  ?

Les avis sont évalués selon un système d'étoiles attribuant une note de 1 à 5, accompagnés d'un titre et d'un champ libre pour le commentaire. Le score global du produit représente la moyenne de toutes les évaluations postées pour celui-ci.


Une expérience unique

Nous sommes soucieux de vous offrir une navigation sécurisée et personnalisable. Nous utilisons à cette fin des cookies afin de vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt, recueillir anonymement des données de statistiques et vous permettre une visite la plus agréable possible. Google pourrait utiliser vos données personnelles et les cookies afin de personnaliser ses publicités.

Produit ajouté au panier

Sous-total de votre panier (1 produit) :